بررسی تاثیر قابلیت‌های پویایی بر عملکرد سازمانی با رویکرد کارت امتیازی متوازن

نویسندگان

1 معاون پشتیبانی و منابع انسانی دانشگاه تربیت مدرس

2 عضو هیات علمی

3 دانشگاه تربیت مدرس

چکیده

ضرورت کسب مزیت رقابتی برای شرکت‌ها جهت ادامه رقابت و سودآوری بر کسی پوشیده نیست. از این رو یکی از تئوری‌های مطرح در خصوص کسب مزیت رقابتی، ایجاد قابلیت‌‌‌های پویایی در سازمان است. در این مقاله تاثیر قابلیت‌های پویایی که راهبردی جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار می‌باشد، بر عملکرد سازمانی مورد بررسی قرار می‌گیرد. پنج بعد برای قابلیت‌های پویایی شامل قابلیت‌های داخلی، قابلیت‌های خارجی، قابلیت‌های نوآوری، قابلیت‌های انطباقی(استراتژیک) و قابلیت‌های همراستایی شناسایی گردید. برای ارزیابی عملکرد نیز از شیوه کارت امتیازی متوازن استفاده شد. روش تحقیق مورد استفاده در این مقاله، توصیفی- پیمایشی و از نوع کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق شرکت‌های تولید مواد شوینده در کل کشور می‌باشد. جهت بررسی مدل تحقیق از نظرات کارشناسان و مدیران استفاده شد که با توجه به اندازه 330 تایی نمونه این مقاله، پرسشنامه‌ای جهت اخذ نظرات آنها تهیه، توزیع و گردآوری شد. فرضیه اصلی و فرضیه‌های فرعی با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری و تحلیل مسیر در قالب نرم افزار لیزرل، تحلیل‌گردید. نتایج حاکی از آن است که قابلیت‌های پویایی، عملکرد سازمان را تحت تاثیر قرار می‌دهد و مشخص گردید قابلیت‌های داخلی، قابلیت‌های نوآوری و قابلیت‌های انطباقی به عنوان ابعادی از قابلیت‌های پویایی بر عملکرد تاثیر دارند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

The study of the influence of dynamic capabilities on organizational performance with BSC approach

چکیده [English]

Necessity of gaining competitive advantages to compete and gain profit is clear for all. One of great theories in this field is creating dynamic capabilities. So in this article the influence of dynamic capabilities as a guideline of gaining competitive advantage on organization performance has been reviewed. On base of literature review 5 aspect of dynamic capabilities uncovered include of internal, external, innovation, adaptive and aligning capabilities. For performance measurement we used the balance score card (BSC). This article is descriptive survey which is applicable. Statistical society was detergent companies in Tehran province so the example picked by using limited society exampling. The opinion of expertise and managers got for verification under the fact that our sample is about 330 we distribute our questionnaire through experts of detergent companies in Tehran city. By using structural equation model,( SEM)  and path analysis in LISREL software examination of main and subsidiary hypothesis has been done. At last validity of relation between dynamic capabilities and organization performance approved. We also find out internal, innovation and adaptive capabilities has impression on performance.
 

کلیدواژه‌ها [English]

  • Dynamic Capabilities
  • Performance
  • Balance Score Card (BSC)

Andrew, Wilson; (2004) “How process defines performance management”; International Journal of Productivity and Performance Management, VOL 53, PP 261-267.

-Dilek, Cetindamar, Robert, Phaal & David, Probert; (2009) “Understanding technology management as a dynamic capability: A framework for technology management activities”; Technovation, VOL 29, PP 237-246.

-Gray B, Brumback; (2003) “lending “we/me” in performance management”; Team Performance Management: An International Journal, VOL 9, PP 167-173.

-Grover S, Kearns & Albert L, Lederer; (2003) “A Resource-Based View ofStrategic ITAlignment: How Knowledge SharingCreates Competitive Advantage”; Decision Sciences, VOL 34.

-Jonathan D, Arthurs & Lowell W, Busenitz; (2006) “Dynamic capabilities and venture performance: The effects of venture capitalists”; Journal of Business Venturing, VOL 21, PP 195-215.

-Kevin Zheng Zhou & Caroline Bingxin Li; (2010) “How strategic orientations influence the building of dynamic capability in emerging economies”; Journal of Business Research, VOL 63, PP 224-231.

-Paul A, Pavlou & Omar A, El Sawy; (2011) “Understanding the Elusive BlackBoxof Dynamic Capabilities”; Decision Sciences, VOL 42.

-Paul D, Cousins; (2005) “The alignment of appropriate firm and supply strategies for competitive advantage”; International Journal of Operations & Production Management, VOL 25, PP 401-428.

-Paul J, Corama ; Theodore J, Mock & Gary S, Monroe; (2011) “Financial analysts’ evaluation of enhanced disclosure of non-financial performance indicators”; The British Accounting Review, PP 1-15.

-Paul L, Drnevich & Aldas P, Kriauciunas; (2011) “CLARIFYING THE CONDITIONS AND LIMITS OF THECONTRIBUTIONS OF ORDINARY AND DYNAMICCAPABILITIES TO RELATIVE FIRM PERFORMANCE”; Strategic Management Journal, VOL 32, PP 254-279.

-Peter J, Sher & Phil Y, Yang; (2005) “The effects of innovative capabilities and R&D clustering on firm performance: the evidence of Taiwan’s semiconductor industry”; Technovation, VOL 25, PP 33-43.

-Po-Yen Lee; Hui-TzuLin; Hung-HsinChen & Yi-HwanShyr; (2010) “Dynamic capabilities exploitation of market and hierarchy governance structures: An empirical comparison of Taiwan and South Korea”; Journal of World Business.

-Richard Thorpe & Tony Beasley; (2004) “The characteristics of performance management research,Implications and challenges”; International Journal of Productivity and Performance Management, VOL 53, PP 334-344.

-Ruey-Shun Chen; Chia-Ming Sun; Marilyn M. Helms & Wen-Jang (Kenny) Jih; (2008) “Aligning information technology and business strategy with a dynamic capabilities perspective: A longitudinal study of a Taiwanese Semiconductor Company”; International Journal of Information Management, VOL 28, PP 366 – 378.

-William C. Auden; Joshua D. Shackman & Marina H. Onken; (2006) “Top management team, international risk management factor and f”; Team Performance Management, VOL 12, PP 209-224.

-Xufei Ma; Xiaotao Yao & Youmin Xi; (2009) “How do interorganizational and interpersonal networks affect a firm's strategic adaptive capability in a transition economy?”; Journal of Business Research, Vol 62, PP 1087 – 1095.

-Xufei Ma; Xiaotao Yao & Youmin Xi; (2009) “How do interorganizational and interpersonal networks affect a firm's strategic adaptive capability in a transition economy?”; Journal of Business Research, Vol 62, PP 1087 – 1095.

-YanfengZheng; Jing Liu & Gerard George; (2010) “The dynamic impact of innovative capability and inter-firm network on firm valuation: A longitudinal study of biotechnology start-ups”; Journal of Business Venturing, VOL 25, PP 593-603.

-YannisCaloghirou; IoannaKastelli & AggelosTsakanikas; (2004) “Internal capabilities and external knowledge sources: complements

-YannisCaloghirou; IoannaKastelli & AggelosTsakanikas; (2004) “Internal capabilities and external knowledge sources: complements or substitutes for innovative performance?”;Technovation, VOL 24, PP 29-39.

-YildirimYilmaz & UmitBititci; (2006) “Performance measurement in the value chain: manufacturing v. tourism”; International Journal of Productivity and Performance Management, VOL 55, PP 371-389