1
دانشیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه علامه طباطبایی
2
عضو هیأت علمی گروه مدیریت دانشگاه پیام نور رضوانشهر یزد
چکیده
بررسی متون و مقالههای علمی نشان میدهد که گرایش سازمانها به استفاده از برونسپاری IT برای پاسخ مؤثر به محیط به طور چشمگیری افزایش یافته است. سازمانی که تصمیم میگیرد تعدادی از فعالیتهای IT خود را برونسپاری کند، در اولین مرحله با این پرسش مواجه است که چه فعالیتی را برونسپاری کند؟ بدین منظور، این پژوهش با ارائه‌ی یک چارچوب مناسب برونسپاری IT و فعالیتهایی که باید برونسپاری شود را تعیین میکند.
پژوهش حاضر در دو مرحله انجام گرفته است. در مرحله‌ی اول، عوامل تعیینکنندهی برونسپاری IT شناسایی شدند. این عوامل شامل ملاحظات استراتژیکی، ملاحظات مدیریتی، ملاحظات تکنولوژیکی، ملاحظات کیفیتی، ملاحظات سرویسدهی، ملاحظات هزینهای و ملاحظات امنیتی هستند. در مرحله‌ی دوم با استفاده از تکنیک AHP، وزن این عوامل محاسبه و فعالیتهایی برای برونسپاری انتخاب گردیدند. مجموع این دو فرایند یک چارچوب تصمیمگیری را برای برونسپاری فعالیتهای IT توسعه میدهد.
)